Spam mails : comment l’éviter et le réduire

De nos jours, on lâche notre adresse email un peu par­tout : à notre four­nis­seur inter­net, à notre banque, à des news­let­ters, des sites e‑commerce, etc. La liste est longue. Mais ça fait par­tie de la nor­ma­li­té aujourd’­hui.

Et de nos jours aus­si, on reçoit beau­coup de spam. Nos adresses ont peut-être été reven­dues, elles ont peut-être aus­si fui­té.

Vous ne devez pas échap­per à la règle, vous rece­vez éga­le­ment (j’en suis cer­taine) du spam.

Pour mieux trier le spam il existe donc la pos­si­bi­li­té de créer des alias. Le prin­cipe de l’a­lias c’est la créa­tion d’une adresse sup­plé­men­taire qui ren­voie vers votre adresse prin­ci­pale. Cela per­met de trier plus rapi­de­ment le spam, de pro­té­ger sa boîte mail prin­ci­pale et de connaître éven­tuel­le­ment d’où ils pro­viennent (si votre adresse a été reven­due par exemple).

Il existe deux méthodes pour ça :

• ajou­ter un « + » à votre adresse email ou
• créer des redi­rec­tions que peut pro­po­ser votre héber­geur (celle-ci a ma pré­fé­rence).

Je vais vous expli­quer le fonc­tion­ne­ment de ce deux méthodes, leurs avan­tages, leurs limites, pour­quoi je pré­fère les redi­rec­tions et com­ment les mettre en place chez o2switch.

Les avantages d’utiliser des alias mail pour éviter le spam

Ajou­ter un + ou créer des redi­rec­tions pré­sente des avan­tages par­ta­gés. Les deux solu­tions per­mettent de trier nos emails. Effec­ti­ve­ment, vous pou­vez créer des filtres dans votre client de mes­sa­ge­rie, en créant des dos­siers spé­ci­fiques. Par exemple : fac­tures, e‑commerce, news­let­ters, etc.

Elles per­mettent éga­le­ment de savoir qui a lais­sé fui­ter votre adresse : soit en ven­dant votre adresse email, soit en subis­sant une fuite de don­nées. Par exemple, vous vous ins­cri­vez à une news­let­ter avec hello+NomNewsletter@mondomaine.fr et quelques mois plus tard vous rece­vez du spam à cette adresse, vous savez d’où vient la fuite.

Vous pou­vez éga­le­ment vous pré­mu­nir contre l’ha­me­çon­nage (ou phi­shing). Si vous rece­vez une alerte urgente venant soit disant de votre banque à l’a­dresse hello+NomNewsletter@mondomaine.fr, ceci vous met­tra immé­dia­te­ment la puce à l’o­reille.

Si vous choi­sis­sez la méthode de la redi­rec­tion, vous pou­vez créer autant de direc­tions que d’ins­crip­tion comme par exemple : NewsletterSiteA@mondomaine.fr, NewsletterSiteB@mondomaine.fr. Et si vous com­men­cez à rece­voir du spam, il suf­fit de sup­pri­mer cette redi­rec­tion. Je ne sais pas chez les autres héber­geurs, mais chez o2switch, les redi­rec­tions sont illi­mi­tées.

Cela pro­tège votre adresse email prin­ci­pale que vous allez réser­ver à vos échanges les plus impor­tants. D’ailleurs, c’est là que l’u­ti­li­sa­tion des redi­rec­tions se dif­fé­ren­cie de la méthode « + ». Je vous explique cela un peu plus bas.

Chaque méthode d’alias mail a ses limites

Les limites du « + »

Tous les sites ne laissent pas la pos­si­bi­li­té d’u­ti­li­ser cette méthode. En rem­plis­sant le for­mu­laire d’un site, celui-ci affiche un mes­sage d’er­reur disant que votre email n’est pas une adresse valide. Ces sites mettent en place une véri­fi­ca­tion très stricte.

Autre pro­blème : d’autres sites vont accep­ter que vous vous ins­cri­viez avec un alias +, mais vous refu­se­ront la connexion avec cette alias. Je vous conseille de ne pas uti­li­ser cette méthode sur des sites qui ont une cer­taine impor­tance pour vous. Par exemple si vous réser­vez un nom de domaine ou si vous pre­nez un héber­ge­ment pour votre site web.

Tous les four­nis­seurs ne gèrent pas l’u­ti­li­sa­tion du « + ». Cela d’un héber­geur à un autre.

L’u­ti­li­sa­tion du « + » ne pro­tège pas votre adresse prin­ci­pale. Votre « vraie » adresse est juste là. On sait très bien que hello+NomNewsletter@mondomaine.fr, cor­res­pond à l’a­dresse hello@mondomaine.fr.

Enfin et sur­tout, il est impos­sible de la désac­ti­ver dans le cas de spam, parce que l’a­lias n’est pas vrai­ment une adresse email à part entière. À l’in­verse, les redi­rec­tions peuvent être sup­pri­mées, ce qui vous per­met­tra d’ar­rê­ter le spam.

C’est une bonne méthode pour trier et tra­cer, mais pour se pro­té­ger contre le spam, c’est limi­té.

Les limites des redirections

Pour créer des redi­rec­tions vous devez avoir réser­vé un nom de domaine et pos­sé­der un héber­ge­ment. Ce sont deux ser­vices payants, certes. Mais avec une adresse gra­tuite, cette méthode n’est pas dis­po­nible. De plus, avoir une adresse email per­son­na­li­sée quand on est pro, c’est essen­tiel pour moi. Et si vous n’êtes pas pro, je trouve impor­tant de « ne pas être le pro­duit de ser­vices gra­tuits » et donc de pré­ser­ver sa vie pri­vée, en créant sa propre adresse email.

Autre limite, il faut aus­si créer la redi­rec­tion avant de pou­voir l’u­ti­li­ser. Vous devez for­cé­ment la créer au préa­lable dans le cPa­nel. Ça ne prend pas beau­coup de temps, mais quand même.

Enfin, les redi­rec­tions peuvent s’ac­cu­mu­ler, la liste s’al­longe, cela peut néces­si­ter d’al­ler faire un tour pour faire un peu de ménage.

Pour moi, c’est le prix à payer pour pré­ser­ver ma vie pri­vée.

La limite commune à ces deux méthodes de création d’alias mail pour ne plus avoir de spam

Un pre­mier pro­blème, c’est com­ment répondre à des mails reçus depuis un alias. Votre logi­ciel de mes­sa­ge­rie uti­li­se­ra votre adresse prin­ci­pale pour répondre. Ce n’est pas impos­sible de chan­ger cela, mais ça demande un peu de confi­gu­ra­tion. Pour confi­gu­rer votre réponse depuis un alias, il faut créer une iden­ti­té d’en­voi dans votre logi­ciel Thun­der­bird, Out­look ou Apple Mail…

Le deuxième pro­blème, c’est qu’il faut s’y retrou­ver avec le temps. Gérer et avoir avec quel email on s’est ins­crit.

Mettre en place vos alias chez o2switch

Utiliser le « + » avec ses adresses email est possible nativement chez o2switch.

Vous devez juste ajou­ter le « + » à votre adresse prin­ci­pale. Par exemple :

• votre adresse email est : hello@nomdomaine.fr
• votre alias est : hello+NewsletterA@nomdedomaine.fr

Quand vous créez votre adresse email pen­sez à para­mé­trer le « Plus addres­sing » selon votre pré­fé­rence :

Par défaut, lorsque vous rece­vrez un email « + », un dos­sier sera créé auto­ma­ti­que­ment dans votre mes­sa­ge­rie et rece­vra tous les hello+NeswletterA@nomdedomaine.fr.
À vous de voir ce qui vous convient le mieux entre créer un dos­sier ou pas.
Si vous ne l’a­vez pas fait au moment de la créa­tion de votre email, ce n’est pas grave, ce para­mé­trage peut être chan­gé à tout moment.

Créer une redirection

Ren­dez-vous dans votre cPa­nel. Cher­chez le bloc « Email » et sélec­tion­nez « Redi­rec­teurs ».

Sur l’é­cran sui­vant, cli­quez sur le bou­ton « Ajou­ter un redi­rec­teur ».

Enfin, ajou­tez un redi­rec­teur :

1. Créez l’a­dresse à trans­fé­rer (ce sera celle que vous uti­li­se­rez)
2. Choi­sis­sez le domaine concer­né
3. Sai­sis­sez l’a­dresse email vers laquelle vous vou­lez trans­fé­rer cette adresse que vous venez de créer
4. Cli­quez sur le bou­ton « Ajou­ter un redi­rec­teur.

C’est aus­si sur cette page que vous pour­rez sup­pri­mer cette adresse redi­ri­gée. Ça enver­ra un mes­sage d’é­chec aux expé­di­teurs.

Pour ter­mi­ner, et même si je pré­fère les redi­rec­tions, je vous ren­voie vers la règle 24 du réfé­ren­tiel Opquast concer­nant l’u­ti­li­sa­tion du « + ». Cette règle indique qu’un site devrait accep­ter les adresses avec un +. Refu­ser de le faire péna­lise les per­sonnes qui font atten­tion à leur vie pri­vée.

Cré­dit pho­to à la Une : Nick Fewings